3
Työntekijöiden hyvinvointi
Työntekijöiden yleinen hyvinvointi liittyy läheisesti suorituskykyyn.
Tyytyväiset työntekijät eivät vain suoriutuneet paremmin, vaan heillä oli myös korkeampi työtyytyväisyys ja pienempi vaihtuvuus.
Sen varmistaminen, että laadunhallintakäytännöt edistävät myönteistä työympäristöä, voi siten johtaa parempaan suorituskykyyn ja laatutuloksiin.