Logo Logo
Kirjaudu sisään

Saavutusten ja tavoitteiden seuranta
Hauskalla tavalla
Yrityksille ja niiden asiakkaille

Pyydä käyttöoikeutta

EGUM on hauskaa

Hauskojen elementtien sisällyttäminen laadunhallintaan voi parantaa suorituskykyä ja tuottavuutta.
Global
1
Onnellisuus ja tuottavuus
Onnelliset työntekijät ovat tuottavampia.   Onnellisuus voi lisätä tuottavuutta tekemällä työntekijöistä tehokkaampia ja vaikuttavampia rooleissaan.
EGUM
2
Sitoutuminen ja oppiminen
Mukaansatempaavan ja hauskan toiminnan oppimisympäristöissä on osoitettu parantavan oppimisen ja työssä pysymisen laatua.   Hauskat ja uteliaisuuteen perustuvat aktiviteetit voivat vähentää stressiä ja ahdistusta, jotka ovat esteitä tehokkaalle oppimiselle.   Kun työntekijät ovat sitoutuneita ja innostuneita oppimisesta, heidän aivonsa ovat vastaanottavaisempia uudelle tiedolle.


EGUM
3
Työntekijöiden hyvinvointi
Työntekijöiden yleinen hyvinvointi liittyy läheisesti suorituskykyyn.   Tyytyväiset työntekijät eivät vain suoriutuneet paremmin, vaan heillä oli myös korkeampi työtyytyväisyys ja pienempi vaihtuvuus.   Sen varmistaminen, että laadunhallintakäytännöt edistävät myönteistä työympäristöä, voi siten johtaa parempaan suorituskykyyn ja laatutuloksiin.

EGUM on mitattavissa

Mitattava laadunhallinta voi tuoda merkittäviä hyötyjä organisaatiolle.   Näitä etuja ovat::
Objektiivinen arviointi
Jatkuva parantaminen
Tilivelvollisuus

Esimerkkejä liiketoiminnasta

Valmistus

Vähennä jätettä ja lisää tehokkuutta tekniikoilla, kuten 5S, Kaizen ja Six Sigma.
Käytä tilastollista prosessinohjausta (SPC) ja muita laadunvalvontamenetelmiä tuotantoprosessien seuraamiseen ja tuotteiden laadun varmistamiseen.
Investoi automaatioon ja robotiikkaan tarkkuuden parantamiseksi ja inhimillisten virheiden vähentämiseksi.

Terveydenhoito

Paranna potilaiden hoitoa ylläpitämällä tarkkoja ja helposti saatavilla olevia potilastietoja.
Tarjoa terveydenhuollon ammattilaisille säännöllistä koulutusta, jotta he pysyvät ajan tasalla uusimmista lääketieteellisistä käytännöistä ja tekniikoista.
Kerää ja analysoi potilaspalautetta parannuskohteiden tunnistamiseksi.

Ohjelmistokehitys

Käytä ketteriä käytäntöjä varmistaaksesi iteratiivisen edistymisen, jatkuvan palautteen ja jatkuvan parantamisen.
Ota käyttöön säännöllisiä kooditarkistuksia koodin laadun ylläpitämiseksi ja kannusta kehittäjiä jakamaan tietoa.
Käytä automaattista testausta havaitaksesi virheet varhaisessa vaiheessa ja varmistaaksesi tuotteen vakaan julkaisun.

Vieraanvaraisuus

Investoi kattavaan asiakaspalvelukoulutukseen varmistaaksesi, että henkilökunta tarjoaa poikkeuksellista palvelua.
Suorita palvelujen ja tilojen säännöllisiä auditointeja korkeiden puhtaus- ja turvallisuusstandardien ylläpitämiseksi.
Pyydä aktiivisesti asiakaspalautetta ja toimi sen perusteella parantaaksesi yleistä kokemusta.

Vähittäiskauppa

Käytä kehittyneitä varastonhallintajärjestelmiä varmistaaksesi tuotteiden saatavuuden ja vähentääksesi ylivarastoa.
Kouluta henkilökuntaa säännöllisesti uusista tuotteista ja asiakaspalvelutekniikoista.
Keskity luomaan saumaton ja miellyttävä ostokokemus sekä verkossa että myymälässä.

Markkinointi

Käytä data-analytiikkaa ymmärtääksesi asiakkaiden käyttäytymistä ja räätälöidäksesi markkinointistrategioita vastaavasti.
Keskity luomaan laadukasta, mukaansatempaavaa sisältöä, joka tarjoaa arvoa yleisölle.
Ota käyttöön SEO-parhaat käytännöt verkkosivuston näkyvyyden parantamiseksi ja liikenteen houkuttelemiseksi.

Esimerkkejä asiakkaista

Ruokailu

Tarkista tilauksesi uudelleen ennen sen viimeistelyä tarkkuuden varmistamiseksi.
Jos saat hieman erilaisen astian ja olet kunnossa sen kanssa, harkitse sen hyväksymistä jätteen vähentämiseksi.
Kallista asianmukaisesti osoittaaksesi arvostusta hyvästä palvelusta.

Vähittäiskauppa

Ymmärrä kaupan palautuskäytännöt ja noudata niitä, jotta prosessi olisi sujuva kaikille.
Kokeile vaatteita ja testaa tuotteita ennen ostamista palautusten vähentämiseksi.
Ota mukaan omat kestokassit ja huomioi pakkausjätteet.

Verkko-ostokset

Lue tuotearvostelut ja kuvaukset perusteellisesti tehdäksesi tietoon perustuvia ostopäätöksiä.
Yritä yhdistää tilauksesi vähentääksesi toimituksen ympäristövaikutuksia.
Anna tarkat toimitustiedot viivästysten ja sekaannusten välttämiseksi.

Matkailu ja vieraanvaraisuus

Tee varauksia ja suunnittele aktiviteetteja etukäteen välttääksesi viime hetken komplikaatioita.
Kohtele hotellin omaisuutta ja tiloja huolellisesti ja kunnioittavasti.
Kunnioita paikallisia tapoja ja perinteitä matkoilla.
Logo © 2024 EGUM